게임을 성공적으로 수익화하기 위해서는 유저가 실제로 필요성을 느끼고 구매하도록 만드는 인앱 상품을 설계하는 것이 핵심입니다. 이를 위해서는 유저의 심리와 행동 패턴을 깊이 이해하고, 그에 맞는 적절한 상품과 가격 정책을 마련해야 합니다.
이번 뉴스레터에서는 인앱 상품 설계 시 고려해야 할 기본적인 요소들에 대한 가이드를 안내해 드립니다.
모바일 게임에서 수익화를 고민할 때는 크게 두 가지 흐름을 생각해야 합니다.
#01. 구매의 니즈가 발생하는가?
#02. 구매의 니즈가 있다면 상품의 구성 / 가격 / 타이밍이 적절한가?
유저의 구매 니즈 파악하기
게임에서 수익화를 고민할 때 가장 먼저 고려해야 할 점은 유저가 실제로 구매의 필요성을 느끼는지 여부입니다. 게임 내에서 유저의 다양한 욕구를 자극하는 상황을 설계하고, 이러한 욕구를 충족시킬 수 있는 상품을 제공해야 합니다.
실제 유저가 구매의 필요성을 느끼는지는 게임의 기획적인 요소와 함께 확인해 보아야 합니다.
일반적으로 유저들을 성취가/모험가/소통가/경쟁가와 같은 특성으로 구분하는데, 그에 따라 게임 내 욕구가 다르게 발생합니다.
이러한 요소들을 고려해 분류해보았을 때, 유저들은 다음과 같은 욕구를 가지고 있습니다.
📌인게임 내에서 유저의 욕구 파악하기
성취 욕구: 목표를 달성하고자 하는 욕구. 특정 스테이지를 클리어하거나 목표를 이루기 위해 아이템이나 버프가 필요할 수 있습니다.
소유 욕구: 캐릭터, 스킨, 아이템 등을 소유하고자 하는 욕구. 시각적 만족감이나 컬렉션을 완성하고자 하는 욕구를 자극합니다.
과시 욕구: 다른 유저에게 자신의 성과를 자랑하고 싶은 욕구. 랭킹이나 리더보드에서 높은 위치를 차지하고자 하는 유저에게 특별한 보상을 제공합니다.
경쟁 욕구: 다른 유저와의 경쟁에서 이기고자 하는 욕구. PVP 모드에서 승리하기 위해 강화된 아이템이나 능력치를 제공하는 것이 효과적입니다.게임 내에서 어떤 유저 비율이 많은지, 각각의 욕구에 따른 구매 필요성을 만들기 위한 콘텐츠는 어떤 것이 있는지 점검해 보는 것이 필요합니다.
이러한 욕구를 자극하기 위해서는 게임 내에서 유저 성향에 맞는 적절한 콘텐츠를 제공하고, 그 콘텐츠와 연결된 인앱 상품을 준비해야 합니다.